Macro Ambiente

EL MICROAMBIENTE DE LA EMPRESA

Escrito por t1sn-admin-i-microambiente 16-06-2009 en General. Comentarios (12)

EL GERENTE DEBE DE BUSCAR QUE C/U DE LOS DEPTOS. QUE INTEGRAN LA EMPRESA INTERACTUEN ENTRE SI PORQUE SI NO AFECTA EL DESARROLLO DE LA EMPRESA.

 

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1.   LA EMPRESA:

Cuando la gerencia prepara sus planes toma en cuenta a los demás grupos de la empresa, todos estos grupos interrelacionados forman el ambiente interno de la empresa.

a)   FINANZAS: se ocupa de conseguir y aplicar fondos.

b)   INVESTIGACION Y DESARROLLO: diseña productos seguros y atractivos.

c)   ADQUISICIONES: conseguir suministros y materiales.

d)   PRODUCCION: fabrica la cantidad deseada de productos de calidad.

e)   CONTABILIDAD: medir los ingresos y los costos para saber si se está operando correctamente.

 

2.   PROVEEDORES:

Son las compañías o personas físicas que proporcionan los recursos que necesita una empresa para producir bienes o servicios.

 

3.   INTERMEDIARIOS:

Son aquellas empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes hasta que llegan al comprador final. Incluyen:

a)   EMPRESAS DE DISTRIBUCIÓN: gamesa, dispamocusa, etc.

b)   AGENCIAS QUE OFRECEN SERVICIOS: Agencias de viajes, imprentas, deptos. De asesorías contables, corredores de bolsa, etc.

c)   INTERMEDIARIOS FINANCIEROS: Bancos, casas de bolsa, prestamistas.

 

4.   INTERMEDIARIOS

FABRICA ---- MAYORISTAS ---- INTERMEDIARIOS ----- MINORISTAS ----- CLIENTE FINAL

Son empresas que sirven como canales de distribución y ayudan a la compañía a encontrar clientes o a vender productos.

 

Los intermediarios conocen el mercado del producto, y es mas fácil que ellos distribuyan el producto a que la empresa se encargue de esto.

 

a)   MAYORISTAS

b)   DETALLISTAS (REVENDEDORES)

 

5.   CLIENTES:

La empresa debe estudiar detenida/e sus mercados de clientes: Incluyen 5 tipos:

a)   MERCADOS DE CONSUMIDORES: personas y hogares que adquieren bienes y servicios para su consumo personal. Clientes actuales.

b)   MERCADOS DE EMPRESAS: compran bienes y servicios para seguir procesándolos. Mercado industrial.

c)   MERCADOS GUBERNAMENTALES: están compuestos por oficinas de gobierno que compran bienes y servicios para producir servicios públicos o para transferir los bienes y servicios a terceros que los necesitan. Gobierno.

d)   MERCADOS INTERNACIONALES: están integrados por compradores de otros países e incluyen a consumidores, productores, revendedores y gobiernos. Importadoras y exportadoras.

e)   MERCADO DE REVENDEDORES:    compran  bienes y servicios para revenderlos y obtener una utilidad. Ej. Abarrotes, papelerías

 

6.   COMPETENCIA:

Para que una empresa tenga éxito, debe satisfacer las necesidades y los deseos de los consumidores mejor que la competencia.

No existe una estrategia única que sea la óptima para todas las empresas, cada compañía debe tomar en cuenta su tamaño y posición en la industria.

 

Una empresa debe competir en cuanto a costos, buen servicio, atención al cliente, buen trato, amabilidad, calidad y otras mas.

 

7.   PUBLICOS:

El público es un grupo de interés, presente o futuro, en la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos o que influye en dicha capacidad. Existen 7 tipos:

a)   PUBLICOS Y FINANCIEROS: bancos, casas de bolsa y accionistas.

b)   PUBLICOS DE LOS MEDIOS: periódicos, revistas, radio y televisión.

c)   PUBLICOS GUBERNAMENTALES: actos de gobierno

d)   PUBLICOS DE ACCION CIUDADANA: grupos ambientalistas, etc.

e)   PUBLICOS LOCALES: barrios, organizaciones comunitarias, etc.

f)    PUBLICOS INTERNOS: trabajadores, administradores, miembros del consejo.

g)   PUBLICO EN GENERAL: cuidar la imagen de la empresa.

Esquema Resumen del Analisis Situacional

Escrito por t1sn-admin-i-microambiente 15-06-2009 en General. Comentarios (1)

 

MacroAmbiente

·         Análisis del Entorno de la empresa

1.       Oportunidades

2.       Riesgos

Para su análisis se consideran factores sociales, culturales, político legales, económicos, demográficos y tecnológicos. La importancia de este análisis en identificar los cambios con antelación y saber cómo afectará a la empresa permitirá prepararse mejor para enfrentarlos en caso su efecto sea negativo o aprovecharlos en caso sea positivo.

La identificación de las oportunidades y amenazas (riesgos) permite a la empresa lo que debe de hacer para adaptarse, sobrevivir y ser competitiva

MicroAmbiente

·         Análisis del interior de la empresa

1.       Fuerzas

2.       Debilidades

El análisis interno permite identificar las fuerzas y debilidades de la empresa como organización.

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